您好!
随着疫情防控形势的持续好转,广东省建设银行已按照政府部门的统一部署和要求,逐步恢复正常营业,为确保广大客户的安全与健康,我们特此发布复工通知短信,以便您了解相关事项并做好相应准备。
尊敬的客户:
广东省建设银行自即日起恢复正常营业,为做好疫情防控工作,我行已全面加强营业场所的消毒、通风等卫生措施,并配备了必要的防护用品,请您在前来办理业务时佩戴口罩,配合工作人员进行体温检测,并请保持安全距离,感谢您的支持与配合!
复工后的主要业务调整
1、网点服务调整:我行各营业网点已全面恢复柜面业务办理,包括存取款、转账汇款、贷款申请等各项业务均可正常办理,我们优化了服务流程,提高了服务效率,确保您能够享受到便捷、高效的金融服务。
2、线上服务升级:我行将继续提供线上服务,包括手机银行、网上银行、微信银行等渠道,让您足不出户即可办理各类银行业务,我们推出了多项线上优惠活动,以满足您不同需求。
3、防疫物资支持:为支持企业复工复产,我行将提供防疫物资支持服务,对于购买防疫物资的企业客户,我们将开辟绿色通道,提供快速审批、优惠利率等支持措施。
复工后的安全措施
1、营业场所安全:我行各营业网点已全面加强消毒、通风等卫生措施,确保场所安全,我们配备了必要的防护用品,如口罩、消毒液等,供客户使用。
2、员工健康监测:我行已对员工进行全面健康监测,确保员工健康上岗,我们建立了疫情防控工作机制,确保疫情发生时能够及时应对。
3、客户安全提示:我行将在营业网点显著位置张贴疫情防控提示,提醒客户佩戴口罩、保持安全距离等,我们将通过短信、公众号等途径向客户发布疫情防控信息,提醒客户做好防护措施。
复工后的服务优化
1、优化服务流程:我行将简化业务流程,提高服务效率,确保客户能够快速办理业务,我们加强了对员工的培训,提高了服务水平,确保客户能够享受到优质的服务体验。
2、增加服务渠道:我行将增加服务渠道,拓展线上服务范围,为客户提供更加便捷的金融服务,我们将加强与政府部门、企业的合作,共同推动金融服务的普及和优化。
3、提升服务质量:我行将继续提升服务质量,加强客户服务体验,我们将关注客户需求,不断优化产品和服务,提高客户满意度,我们将加强对客户的沟通和互动,了解客户的意见和建议,以更好地满足客户需求。
注意事项
1、请客户在前来办理业务时佩戴口罩,并配合工作人员进行体温检测和安全检查。
2、请客户保持安全距离,避免聚集和拥挤。
3、如客户感到不适或疑似感染新冠病毒,请及时向工作人员说明情况并配合相关安排。
4、请客户妥善保管个人财物,银行不对客户财物丢失承担责任。
联系方式
如有任何疑问或需要帮助,请拨打广东省建设银行客服热线:95533,我们将竭诚为您服务。
广东省建设银行将继续密切关注疫情防控形势,严格遵守政府部门的相关要求,保障客户的健康安全,感谢您一直以来对我们的支持与信任!
XXX银行
XXXX年XX月XX日
仅供参考具体安排可以根据实际情况灵活调整,希望以上内容可以帮助您完成文章的撰写。
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