根据国家和广东省疫情防控工作的统一部署，结合我省疫情防控形势和海关工作实际，广东省海关决定逐步有序恢复各项业务的办理，现将有关事项通知公告如下：

复工时间安排

根据疫情防控形势和实际需要，广东省海关自XXXX年XX月XX日起，逐步有序恢复窗口现场服务，为确保安全有序复工，前期采取预约办理方式开展业务办理工作，后续将根据实际情况逐步调整和优化办理方式。

复工业务范围

本次复工涵盖的业务范围主要包括进出口货物的申报、查验、放行等现场通关业务，以及部分行政审批事项等，其他业务仍通过网上办理渠道进行办理，具体办理流程和指南将在近期公布，敬请关注。

防疫措施及要求

为确保广大办事人员的健康安全，广东省海关在复工过程中将严格执行疫情防控措施，具体要求如下：

（一）办事人员需佩戴口罩，配合工作人员进行体温检测和身份信息登记，如有发热、咳嗽等症状，请暂缓前来办理业务。

（二）办事人员需按照预约时间前来办理业务，避免人员聚集，请保持现场秩序，遵守排队、不随地吐痰等。

（三）海关将加强现场消毒和清洁工作，确保现场环境安全卫生，办事人员请勿携带食品等物品进入办公区域。

网上服务渠道

为更好地满足广大企业的业务需求，广东省海关将继续推行网上服务渠道，提供全天候的在线服务，请广大企业优先通过网上渠道办理各项业务，确保业务办理的高效便捷，具体网上服务渠道包括：海关网站、电子口岸、单一窗口等。

其他事项

（一）如有疑问或需要帮助，请拨打广东省海关服务热线XXX-XXXX-XXXX进行咨询，我们将竭诚为您解答疑问，提供服务支持。

（二）广东省海关将根据实际情况及时调整复工安排和业务办理方式，请广大企业和社会各界密切关注公告信息。

本次复工是广东省海关在疫情防控形势逐步好转的情况下，积极落实国家和省疫情防控工作部署的重要举措，我们将始终坚持疫情防控和业务办理两手抓、两不误的原则，努力为广大企业提供更加便捷、高效的服务，我们也希望广大企业和社会各界能够共同参与到疫情防控工作中来，共同维护公共卫生安全，我们相信，在大家的共同努力下，我们一定能够克服疫情带来的影响，共同推动经济社会的发展。

感谢广大企业和社会各界对广东省海关工作的支持和理解，我们将继续努力，不断提高服务质量，为广大企业提供更好的服务，让我们携手共进，共同推动广东省的经济社会发展。

附件：广东省海关网上服务渠道指南

广东省海关

XXXX年XX月XX日

附件：广东省海关网上服务渠道指南

海关网站

通过访问广东省海关网站（网址：XXXXXX），您可以了解最新的政策法规、公告通知、业务指南等信息，您可以在线申报、查询等业务，具体申报流程如下：……（此处省略详细流程）

电子口岸

通过电子口岸系统（网址：XXXXXX），您可以实现进出口货物的申报、查验、放行等现场通关业务的在线办理，具体办理流程如下：……（此处省略详细流程）

单一窗口

通过中国国际贸易单一窗口（网址：XXXXXX），您可以实现进出口货物的快速申报、通关信息查询等功能，还提供预约通关、智能审单等便捷服务，具体使用方法如下：……（此处省略详细方法）

是广东省海关网上服务渠道的主要介绍，如有任何疑问或需要帮助，请拨打广东省海关服务热线XXX-XXXX-XXXX进行咨询，我们将竭诚为您服务。